Форум Тритиума: Специальное предложение об обмене SD-приставок — «Меняйся к лучшему!» - Форум Тритиума

Перейти к содержимому

  • 3 Страниц +
  • 1
  • 2
  • 3
  • Вы не можете создать новую тему
  • Вы не можете ответить в тему

Специальное предложение об обмене SD-приставок — «Меняйся к лучшему!» Оценка: -----

#1 Пользователь офлайн Justas 

  • philoindustry
  • Профиль пользователя
  • Цитата выделенного текста
  • Группа: Администраторы
  • Сообщений: 9 356
  • На форуме с: 10 июн 2002

Отправлено 18 сен 2018 15:30

Уважаемые пользователи цифрового телевидения Тритиум.ТВ!

Мы рассказывали, что неизбежное развитие новых технологий и массовый отказ от старых уже на государственном уровне означает, что с 01 сентября 2018 года Тритиум будет производить постепенный перевод вещания телеканалов со старого стандарта MPEG-2 на современный MPEG-4, и на старых SD-приставках количество принимаемых телеканалов значительно снизится.

Но Тритиум всегда готов предложить разумную альтернативу — новую услугу Интерактивного телевидения версии 3.0 — «Тритиум.ТВ 3.0»! Для пользователей SD-приставок это идеальное решение, позволяющее не только продолжить просмотр любимых телеканалов, но и увеличить их качество и количество!
В этой связи с 1 сентября 2018 года Тритиум объявляет о начале действия программы обмена оборудования «Меняйся к лучшему!». Акция «Меняйся к лучшему!» действует до 31.12.2018 г. и предлагает Вам поменять устаревшую SD-приставку кабельного телевидения формата MPEG-2 (модель SC 502Sm) на современную HD-приставку новой услуги Интерактивного телевидения «Тритиум.ТВ 3.0» (модель MAG-245/250).

ИзображениеОткрыть в отдельном окне (1264 x 1444)


HD-приставка MAG-245/250 для приёма сигнала телеканалов подключается обычным кабелем типа «витая пара» или без кабелей по Wi-Fi (беспроводной Wi-Fi-адаптер не входит в стандартную комплектацию) к вашему интернет-роутеру и обладает всеми необходимыми сервисными функциями: программой телепередач (EPG) на русском языке, операторской сортировкой каналов, получением почтовых и текстовых сообщений на русском языке, функцией обновления ПО с центрального сервера, поддержку потокового видео, VOD, проигрывания видео и аудиофайлов со внешних носителей, сетевых хранилищ, а также многими другими.

Напоминаем, что полные условия акции можно получить по телефону 5-69-29 с 8 до 20 часов без выходных.

________________________
Абоненты, принявшие участие в программе «Меняйся к лучшему!», при сдаче старой приставки могут приобрести в собственность новую приставку по специальной цене 1199 рублей в случае:

— наличия действующего договора между данным абонентом и ООО «КовровТелеком» (Тритиум) об оказании услуг связи для целей телерадиовещания;
— при условии, если SD-приставка была приобретена данным абонентом в собственность или получена им во временное пользование на основании договора;
— при условии обмена приставки вместе с зарегистрированной картой доступа Tритиум.tv;
— при условии, если SD-приставка является хотя и бывшей в эксплуатации, но полностью функциональной, в рабочем состоянии, без перечисленных ниже по тексту дефектов, в следующей комплектации: SD-приставка SC 502Sm, оригинальный пульт ДУ, блок питания, кабели ВЧ 3RCAx3RCA.
— намерения в дальнейшем получать услуги Интерактивного телевидения «Тритиум.ТВ 3.0»;

Условия обмена по акции «Меняйся к лучшему!» не распространяются на неисправные SD-приставки SC 502Sm, а также, включая, но не ограничиваясь, на SD-приставки, находящиеся хотя и в рабочем состоянии, но имеющие дефекты, возникшие в результате воздействия молнии, воды, огня, военных действий, общественных беспорядков или иных причин, относящихся к разряду форс-мажорных; на приставки, на которых этикетка с серийным номером повреждена, испачкана, отсутствует либо нечитаема; на дефекты или повреждения, возникшие в результате неправильной транспортировки/перегрузки или физического воздействия; на приставки, которые продолжали эксплуатироваться с неустранёнными недостатками (неисправностями), либо неисправности в которых возникли вследствие технического обслуживания или ремонта лицами или организациями, неуполномоченными ООО «КовровТелеком»; на внешние дефекты, возникшие в процессе эксплуатации оборудования (явные загрязнения (пыль, песок, жир, грязь и т.п.), царапины, трещины, сколы, потёртости и т.п., прямым образом влияющие на товарный вид устройства или комплектующих к нему); на приставки с повреждённой пломбой; на приставки без карт доступа Tритиум.tv.

Обмен производится в офисе продаж и обслуживания абонентов Тритиума в рабочее время. Соответствие или несоответствие условиям акции «Меняйся к лучшему!» представленной Абонентом к обмену приставки определяется на месте сотрудниками Оператора. Новая HD-приставка услуги Интерактивного телевидения «Тритиум.ТВ 3.0» (модель MAG-245/250) является полностью настроенной и готовой к эксплуатации (к приёму услуг телевидения). Если Абонент не уверен в своих силах к самостоятельному подключению новой приставки к телевизору, Абонент имеет возможность подачи Оператору заявки на её установку по адресу оказания Абоненту услуг из расчёта 250 рублей нормо/час за выполнение сервисных работ согласно Прейскуранта.

#2 Пользователь офлайн pilot 

  • Новичок
  • Профиль пользователя
  • Цитата выделенного текста
  • Группа: Новички
  • Сообщений: 17
  • На форуме с: 22 окт 2004
  • Рейтинг:0
  • Репутация: 12

Отправлено 23 сен 2018 10:14

Обменял приставку по акции. На новой в списке каналов значится 65 позиций. В техподдержку вопрос обозначал, сказали уточнят и пропали. Так должно быть более 100 или всё-таки 65 это правильно ?
0

#3 Пользователь офлайн Justas 

  • philoindustry
  • Профиль пользователя
  • Цитата выделенного текста
  • Группа: Администраторы
  • Сообщений: 9 356
  • На форуме с: 10 июн 2002

Отправлено 23 сен 2018 11:44

«Тритиум.ТВ 3.0» предлагает возможность просмотра ~100 самых популярных телеканалов (до середины октября 2018 - ~60 телеканалов). В ближайшее время количество увеличится. В любом случае, в настоящий момент вы ничего не потеряли: на SD-приставке было около 60 телеканалов.

#4 Пользователь офлайн pilot 

  • Новичок
  • Профиль пользователя
  • Цитата выделенного текста
  • Группа: Новички
  • Сообщений: 17
  • На форуме с: 22 окт 2004
  • Рейтинг:0
  • Репутация: 12

Отправлено 23 сен 2018 13:41

Я не к тому что теряют или приобретаю. Тут вопрос прозрачности предложения, об этом факте нигде упоминания нет вот и возникают непонятные ситуации.
0

#5 Пользователь офлайн Justas 

  • philoindustry
  • Профиль пользователя
  • Цитата выделенного текста
  • Группа: Администраторы
  • Сообщений: 9 356
  • На форуме с: 10 июн 2002

Отправлено 23 сен 2018 22:25

Просмотр сообщенияpilot (23 сентября 2018 - 13:41) писал:

Я не к тому что теряют или приобретаю. Тут вопрос прозрачности предложения, об этом факте нигде упоминания нет вот и возникают непонятные ситуации.

В текущем прейскуранте об этом сказано, сотрудникам Тритиума все положения Прейскуранта разъяснены, в т.ч. по количеству телеканалов. Видимо, вас, как одного из первых, воспользовавшихся акцией, не уведомили о деталях. Я проведу работу, ваше замечание будет учтено. Спасибо.

#6 Пользователь офлайн tibalt 

  • Житель форума
  • PipPipPip
  • Профиль пользователя
  • Цитата выделенного текста
  • Группа: Участники
  • Сообщений: 348
  • На форуме с: 6 окт 2008
  • Рейтинг:2
  • Репутация: 26

Отправлено 27 сен 2018 13:32

А карта доступа что тоже сдаётся?
0

#7 Пользователь офлайн Justas 

  • philoindustry
  • Профиль пользователя
  • Цитата выделенного текста
  • Группа: Администраторы
  • Сообщений: 9 356
  • На форуме с: 10 июн 2002

Отправлено 27 сен 2018 13:50

Просмотр сообщенияtibalt (27 сентября 2018 - 13:32) писал:

А карта доступа что тоже сдаётся?

Тоже сдаётся. Зачем она вам?

#8 Пользователь офлайн tibalt 

  • Житель форума
  • PipPipPip
  • Профиль пользователя
  • Цитата выделенного текста
  • Группа: Участники
  • Сообщений: 348
  • На форуме с: 6 окт 2008
  • Рейтинг:2
  • Репутация: 26

Отправлено 27 сен 2018 14:09

Задал вопрос для того чтобы убедится что правильно всё понял , новой приставке карта не нужна !
Как и ТВ кабель как я понял.
Но остаётся один вопрос если есть проблемы с интернетом (как это бывало в последний месяц) значит и новые приставки транслировать телевидение на экран не будут!?

Просмотр сообщенияJustas (27 сентября 2018 - 13:50) писал:

Просмотр сообщенияtibalt (27 сентября 2018 - 13:32) писал:

А карта доступа что тоже сдаётся?

Тоже сдаётся. Зачем она вам?

Для того чтобы оставить возможность просмотра ТВ через кам модуль!
0

#9 Пользователь офлайн Justas 

  • philoindustry
  • Профиль пользователя
  • Цитата выделенного текста
  • Группа: Администраторы
  • Сообщений: 9 356
  • На форуме с: 10 июн 2002

Отправлено 27 сен 2018 14:20

Просмотр сообщенияtibalt (27 сентября 2018 - 14:09) писал:

Но остаётся один вопрос если есть проблемы с интернетом (как это бывало в последний месяц) значит и новые приставки транслировать телевидение на экран не будут!?

Проблемы с интернетом были за пределами Тритиума. Телевидение находится в пределах Тритиума, сигнал из Москвы мы принимаем не через интернет и поэтому деградация сервиса на внешних магистралях не влияла на ТВ.

#10 Пользователь офлайн tibalt 

  • Житель форума
  • PipPipPip
  • Профиль пользователя
  • Цитата выделенного текста
  • Группа: Участники
  • Сообщений: 348
  • На форуме с: 6 окт 2008
  • Рейтинг:2
  • Репутация: 26

Отправлено 27 сен 2018 14:30

Просмотр сообщенияJustas (27 сентября 2018 - 14:20) писал:

Просмотр сообщенияtibalt (27 сентября 2018 - 14:09) писал:

Но остаётся один вопрос если есть проблемы с интернетом (как это бывало в последний месяц) значит и новые приставки транслировать телевидение на экран не будут!?

Проблемы с интернетом были за пределами Тритиума. Телевидение находится в пределах Тритиума, сигнал из Москвы мы принимаем не через интернет и поэтому деградация сервиса на внешних магистралях не влияла на ТВ.

Да я и не виню нашу сеть в проблемах с интернетом! (Я читал про проблемы у ТТК)
Просто хотелось бы быть точно уверенным ,что из-за упавшего интернета телевизор не превратится в черный прямоугольник на стене.

В офисе принимают оплату по карте (безналом)?
0

#11 Пользователь офлайн Justas 

  • philoindustry
  • Профиль пользователя
  • Цитата выделенного текста
  • Группа: Администраторы
  • Сообщений: 9 356
  • На форуме с: 10 июн 2002

Отправлено 27 сен 2018 16:19

Просмотр сообщенияtibalt (27 сентября 2018 - 14:30) писал:

В офисе принимают оплату по карте (безналом)?

К сожалению, нет. Вы можете пополнить свой баланс с карты через ЛК, а при выдаче приставки деньги будут списаны с баланса.

#12 Пользователь офлайн tibalt 

  • Житель форума
  • PipPipPip
  • Профиль пользователя
  • Цитата выделенного текста
  • Группа: Участники
  • Сообщений: 348
  • На форуме с: 6 окт 2008
  • Рейтинг:2
  • Репутация: 26

Отправлено 27 сен 2018 19:30

Сегодня произвёл обмен приставки.
И прейдя домой сразу столкнулся с проблемой, приставка не подключается тюльпанами (похоже проблема в разъёме на приставке) на другом телеке через HDMI всё работает, но мне нужно подключение тюльпанами.
0

#13 Пользователь офлайн Lek$ey 

  • Житель форума
  • PipPipPip
  • Профиль пользователя
  • Цитата выделенного текста
  • Группа: Участники
  • Сообщений: 215
  • На форуме с: 9 июн 2007
  • Рейтинг:2
  • Репутация: 13

Отправлено 27 сен 2018 21:57

Наверное тебе нужен Converter HDMI to RCA, штучка не дешевая.
0

#14 Пользователь офлайн Justas 

  • philoindustry
  • Профиль пользователя
  • Цитата выделенного текста
  • Группа: Администраторы
  • Сообщений: 9 356
  • На форуме с: 10 июн 2002

Отправлено 27 сен 2018 23:57

Просмотр сообщенияtibalt (27 сентября 2018 - 19:30) писал:

Сегодня произвёл обмен приставки.
И прейдя домой сразу столкнулся с проблемой, приставка не подключается тюльпанами (похоже проблема в разъёме на приставке)

В каком смысле, "не подключается тюльпанами"? Нет сигнала? Это гарантийный случай. Возможно, брак кабеля, хотя это странно, — все приставки/кабели специально подготавливаются перед передачей пользователю и проходят полную проверку. Если не затруднит, обратитесь в офис вместе с оборудованием, мы на месте всё перепроверим и заменим при необходимости.

#15 Пользователь офлайн tibalt 

  • Житель форума
  • PipPipPip
  • Профиль пользователя
  • Цитата выделенного текста
  • Группа: Участники
  • Сообщений: 348
  • На форуме с: 6 окт 2008
  • Рейтинг:2
  • Репутация: 26

Отправлено 28 сен 2018 07:14

Просмотр сообщенияJustas (27 сентября 2018 - 23:57) писал:

Просмотр сообщенияtibalt (27 сентября 2018 - 19:30) писал:

Сегодня произвёл обмен приставки.
И прейдя домой сразу столкнулся с проблемой, приставка не подключается тюльпанами (похоже проблема в разъёме на приставке)

В каком смысле, "не подключается тюльпанами"? Нет сигнала? Это гарантийный случай. Возможно, брак кабеля, хотя это странно, — все приставки/кабели специально подготавливаются перед передачей пользователю и проходят полную проверку. Если не затруднит, обратитесь в офис вместе с оборудованием, мы на месте всё перепроверим и заменим при необходимости.

Да , через RCA кабель нет сигнала .
Пошевелив разъём в гнезде приставки проскакивает звук и какой-то хрип.
Да и вообще похоже что приставка Б\У!
Слегка ;(
Надеюсь в офисе помогут решить проблему, сегодня заеду после работы.

Сообщение отредактировал tibalt: 28 сентября 2018 - 07:38

0

Поделиться темой:


  • 3 Страниц +
  • 1
  • 2
  • 3
  • Вы не можете создать новую тему
  • Вы не можете ответить в тему