Форум Тритиума: Пополнение баланса - Форум Тритиума

Перейти к содержимому

Страница 1 из 1
  • Вы не можете создать новую тему
  • Тема закрыта

Пополнение баланса. Не пришли деньги

#1 Пользователь онлайн tibalt 

  • Житель форума
  • PipPipPip
  • Профиль пользователя
  • Цитата выделенного текста
  • Группа: Участники
  • Сообщений: 344
  • На форуме с: 6 окт 2008
  • Рейтинг:2
  • Репутация: 26

Отправлено 8 фев 2020 16:27

Оплатил Интернет по двум адресам.
Вчера вечером примерно в 19:30.
Деньги с карты ( Сбербанк) списали
А на расчетном центре не появились, обратился в службу поддержки сбербанка ,там ответили что деньги ушли в сторону получателя.
Что делать?
0

#2 Пользователь офлайн Chester 

  • Начинающий пользователь
  • Профиль пользователя
  • Цитата выделенного текста
  • Группа: Администраторы
  • Сообщений: 8 395
  • На форуме с: 3 апр 2004

Отправлено 8 фев 2020 21:09

Напишите, пожалуйста, на support@kovrov.net:
дату и точно время,
номер карты (первые 6 и последние 4 цифры),
код авторизации платежа.

#3 Пользователь онлайн tibalt 

  • Житель форума
  • PipPipPip
  • Профиль пользователя
  • Цитата выделенного текста
  • Группа: Участники
  • Сообщений: 344
  • На форуме с: 6 окт 2008
  • Рейтинг:2
  • Репутация: 26

Отправлено 8 фев 2020 22:17

Просмотр сообщенияChester ( 8 февраля 2020 - 21:09), цитата:

Напишите, пожалуйста, на support@kovrov.net:
дату и точно время,
номер карты (первые 6 и последние 4 цифры),
код авторизации платежа.

отправил по указанному адресу данные со Сбербанка
0

#4 Пользователь офлайн Chester 

  • Начинающий пользователь
  • Профиль пользователя
  • Цитата выделенного текста
  • Группа: Администраторы
  • Сообщений: 8 395
  • На форуме с: 3 апр 2004

Отправлено 9 фев 2020 01:17

Просмотр сообщенияtibalt ( 8 февраля 2020 - 22:17), цитата:

Просмотр сообщенияChester ( 8 февраля 2020 - 21:09), цитата:

Напишите, пожалуйста, на support@kovrov.net:
дату и точно время,
номер карты (первые 6 и последние 4 цифры),
код авторизации платежа.

отправил по указанному адресу данные со Сбербанка

Спасибо. Завтра или в понедельник отправим запрос партнерам.

#5 Пользователь онлайн tibalt 

  • Житель форума
  • PipPipPip
  • Профиль пользователя
  • Цитата выделенного текста
  • Группа: Участники
  • Сообщений: 344
  • На форуме с: 6 окт 2008
  • Рейтинг:2
  • Репутация: 26

Отправлено 10 фев 2020 16:32

Просмотр сообщенияChester ( 9 февраля 2020 - 01:17), цитата:

Просмотр сообщенияtibalt ( 8 февраля 2020 - 22:17), цитата:

Просмотр сообщенияChester ( 8 февраля 2020 - 21:09), цитата:

Напишите, пожалуйста, на support@kovrov.net:
дату и точно время,
номер карты (первые 6 и последние 4 цифры),
код авторизации платежа.

отправил по указанному адресу данные со Сбербанка

Спасибо. Завтра или в понедельник отправим запрос партнерам.

Есть какие нибудь результаты?
Сегодня опять общался со Сбербанком, там заверили что платежи проведены .
0

#6 Пользователь офлайн Chester 

  • Начинающий пользователь
  • Профиль пользователя
  • Цитата выделенного текста
  • Группа: Администраторы
  • Сообщений: 8 395
  • На форуме с: 3 апр 2004

Отправлено 10 фев 2020 22:18

Просмотр сообщенияtibalt (10 февраля 2020 - 16:32), цитата:

Просмотр сообщенияChester ( 9 февраля 2020 - 01:17), цитата:

Просмотр сообщенияtibalt ( 8 февраля 2020 - 22:17), цитата:

Просмотр сообщенияChester ( 8 февраля 2020 - 21:09), цитата:

Напишите, пожалуйста, на support@kovrov.net:
дату и точно время,
номер карты (первые 6 и последние 4 цифры),
код авторизации платежа.

отправил по указанному адресу данные со Сбербанка

Спасибо. Завтра или в понедельник отправим запрос партнерам.

Есть какие нибудь результаты?
Сегодня опять общался со Сбербанком, там заверили что платежи проведены .
Вам должны были почтой ответить. К нам платеж не поступал. Нами был отправлен запрос в Киви - платежи сейчас проходят через них. Ребята там не очень быстрые к сожалению. Вопрос будет обязательно решен, но точных сроков назвать не могу. Почтой вам сообщат. Прошу подождать немного.

#7 Пользователь онлайн tibalt 

  • Житель форума
  • PipPipPip
  • Профиль пользователя
  • Цитата выделенного текста
  • Группа: Участники
  • Сообщений: 344
  • На форуме с: 6 окт 2008
  • Рейтинг:2
  • Репутация: 26

Отправлено 11 фев 2020 06:56

Ну ладно б это было 100 рублей , а тут 1200 рублей и тремя платежами, Сбербанк утверждает что деньги отправлены получателю , а мне что платить ещё 1200?
На почту ответа не получал.
0

#8 Пользователь офлайн Diman 

  • Профиль пользователя
  • Цитата выделенного текста
  • Группа: Администраторы
  • Сообщений: 935
  • На форуме с: 27 июл 2002

Отправлено 11 фев 2020 08:21

Просмотр сообщенияtibalt (11 февраля 2020 - 06:56), цитата:

Ну ладно б это было 100 рублей , а тут 1200 рублей и тремя платежами, Сбербанк утверждает что деньги отправлены получателю , а мне что платить ещё 1200?
На почту ответа не получал.

Всем кто писал на почту было отвечено.

#9 Пользователь онлайн tibalt 

  • Житель форума
  • PipPipPip
  • Профиль пользователя
  • Цитата выделенного текста
  • Группа: Участники
  • Сообщений: 344
  • На форуме с: 6 окт 2008
  • Рейтинг:2
  • Репутация: 26

Отправлено 12 фев 2020 06:10

Деньги вернули на карты.
Тему можно закрыть.
Спасибо.
0

Поделиться темой:


Страница 1 из 1
  • Вы не можете создать новую тему
  • Тема закрыта